Modellen vår forutsetter serie. Vi lager ikke enkeltstykker, og vi tar ikke engangsordrer med lite volum. Grunnen er ikke uvilje, men regnestykket: etablering av et nytt produkt krever oppfølging, prøvekjøring, oppmåling og kvalitetssikring før serieproduksjon i det hele tatt kan starte, og den innsatsen må fordeles på et reelt antall deler.
Det vi kan si i dag: innenfor presstøping bør det være noen tusen deler per år eller per ordre. Innenfor kokillestøping klarer vi oss med en femte- til tiendedel av det, fordi verktøyet koster mindre.
Og det ene løftet vi faktisk gir, og har gitt lenge: du får svar på en forespørsel innen 24 timer. Har du bare en skisse, får du et estimat. Har du endelige filer, får du et formelt tilbud innen samme frist.
Hvorfor volumkravet er ulikt i de to prosessene: presstøpeverktøyet er et herdet stålverktøy med kjølekanaler, utstøtersystem og ofte skyvekjerner, og det er den kostnaden som må fordeles på antall deler. Kokilleverktøyet er enklere bygget og tåler færre skudd, men koster tilsvarende mindre å anskaffe. Ligger volumet ditt under presstøpegrensen, er kokillestøping derfor ofte svaret — ikke et nei.
Ligger det under begge, sier vi det med én gang. En forespørsel vi takker nei til på dag én, har kostet deg én dag; en forespørsel som ligger i systemet i seks uker og ender likt, har kostet deg seks uker.
Når du regner på ledetid, husk at overflatebehandling utenfor huset kommer i tillegg til alt annet. Anodisering og lakkering går til underleverandør, og de dagene ligger utenfor vår egen kjede. Skal delen leveres ferdig lakkert, be om ledetiden inklusive overflate — ikke fram til blåsekabinettet.
De konkrete ledetidene — fra bestilt verktøy til første prøvedel, og fra avrop til levering i serie — er under kvalitetssikring.